Subcategories

• Мне не пришел билет. Что делать?

  Билет отправляем на почту сразу после оплаты или регистрации на событие (если событие бесплатное и по нему отправляются билеты). Если...

  August 8th, 2018 24458 views 7 likes
• У меня есть вопросы по мероприятию. К кому обратиться?

  По любым вопросам, связанным с мероприятием, рекомендуем обратиться к организатору события. Для этого на странице каждого события вы найдете специальную...

  August 8th, 2018 22931 views 5 likes
• Как не купить поддельный электронный билет

  Не покупайте электронные билеты с рук Соблазн сэкономить на покупке билета с рук велик, но в конце концов он будет...

  October 14th, 2020 5116 views 4 likes
• Как изменить имя на билете

  В зависимости от события при регистрации требуется указать одного или несколько имен.  Мультирегистрация Часто организатору не важно знать имена всех...

  November 24th, 2020 5968 views 6 likes
• Почему я получил(а) несколько билетов на одно имя?

  Это означает, что организатор мероприятия не подключил для своего события возможность получить именные билеты.  Вам на почту придет несколько билетов...

  August 8th, 2018 12312 views 6 likes
• Как изменить количество билетов в заказе

  Например, вы выбрали три билета, заполнили анкету регистрации и нажали кнопку «Купить билет». Вам на почту пришло письмо-подтверждение регистрации, где...

  November 19th, 2020 2383 views 2 likes
• Я случайно удалил(а) письмо-подтверждение регистрации. Как теперь найти ссылку на оплату билета?

  Ссылка на оплату билета придет вам еще раз в письме-напоминании об оплате через сутки после регистрации. Если вы не можете...

  November 19th, 2020 2045 views 1 likes
• Я ошибся(-лась) в электронной почте при регистрации и оплатил(а) билет. Что делать?

  Не переживайте. Чтобы исправить ошибку и получить билет, пожалуйста, напишите нам через форму на сайте . В запросе укажите: имя...

  November 19th, 2020 2439 views 2 likes
• Мне не пришло письмо-подтверждение регистрации. Что делать?

  Это означает, что вы допустили опечатку при указании e-mail адреса в системе или письмо попало в Спам. Пожалуйста, проверьте папку...

  November 19th, 2020 1859 views 2 likes
• Не успеваю оплатить билет. Можно ли продлить бронь?

  Обычно оплатить билеты вы можете в течение 48 часов после регистрации, но в зависимости от события этот срок меняется.  В...

  November 19th, 2020 2040 views 0 likes
• Пришло письмо об ошибке оплаты. Что делать?

  Если на странице оплаты появилось сообщение об ошибке, или вы получили письмо от платежной системы о неуспешной оплате — значит,...

  November 19th, 2020 1858 views 1 likes
• Регистрируюсь повторно, но система пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован. Что делать?

  Вы можете повторить бронь и оплатить билет по ссылке из письма-подтверждения регистрации. Письмо о регистрации найдете по теме "Регистрация на...

  November 20th, 2020 1452 views 1 likes
• В моем браузере не отображается схема для выбора мест. Что делать?

  Скорее всего, для покупки билета вы использовали браузер старше Internet Explorer 9. Схема работает корректно во всех актуальных версиях браузеров...

  November 19th, 2020 1621 views 0 likes
• Как импортировать событие в Google-календарь

  1. Найдите событие в афише Timepad 2. Зарегистрируйтесь на событие3. На почту, указанную при регистрации, мы пришлем письмо-подтверждение регистрации или...

  August 8th, 2018 11167 views 3 likes