Я ошибся(-лась) в электронной почте при регистрации и оплатил(а) билет. Что делать?

Не переживайте. Чтобы исправить ошибку и получить билет, пожалуйста, напишите нам через форму на сайте.

В запросе укажите :

  • имя и фамилию, которые вы использовали при регистрации; 
  • ссылку на мероприятие или полное название из заголовка;
  • подтверждение оплаты, например, скриншот смс о списании или чек по операции.

Проверьте: через пару минут после отправки запроса на вашу почту придет автоматическое письмо от команды Timepad. Это письмо подтверждает, что мы получили запрос, а также в нем есть номер вашего запроса. По этому номеру мы всегда сможем найти ваше письмо. Письмо выглядит примерно так:

Если отбивка не пришла — значит что-то пошло не так и служба поддержки не получила ваше письмо. Если вы получили отбивку — все в порядке. Мы найдем заказ, исправим ошибку и отправим билет на вашу почту.