Все действия с реквизитами доступны вам в личном кабинете организации на вкладке «Организация → Документы → Договор».
Изменение реквизитов обычно выбирается в случае, когда у вас не меняется физическое лицо, ИП или юридическое лицо, но произошли изменения в реквизитах, например, изменился адрес, банковские реквизиты или подписант.
Важно, чтобы ваши данные на сайте всегда были актуальны. Это влияет на процесс вывода средств (например, если счет закрыт, деньги на него не поступят), а также на закрывающие документы (если вы забыли поменять ФИО подписанта, в акты придется вносить правки).
Чтобы внести изменения в реквизиты для продажи билетов, сделайте следующее:
1. Войдите в личный кабинет организации;
2. Перейдите не вкладку «Организация → Документы → Договор»;
3. Прокрутите страницу вниз и кликните на кнопку «Изменить реквизиты»;
4. Внесите изменения в необходимый раздел: Персональные данные или Банковские реквизиты;
5. Сохраните изменения внизу страницы.
6. Подтвердите изменения: для этого напишите нам через форму обратной связи. Также это можно сделать на странице, где вы вносили новые реквизиты, по кнопке «Связаться со службой поддержки».
В обращении укажите, что хотите подтвердить реквизиты, и прикрепите подтверждающий документ. Если меняете банковские реквизиты, то это может быть справка из банка с полными реквизитами счета или карточка организации с печатью и подписью. Ещё подойдет скриншот из банковского приложения с реквизитами, где видны полный номер счета и имя владельца.
Подтверждение изменения реквизитов может выглядеть так:
В разных банках разным порядок получения справок или просмотра реквизитов карты, но мы собрали несколько полезных статей:
- как открыть реквизиты для перевода в Сбербанке,
- как получить справку с реквизитами в Тинькофф,
- как узнать реквизиты карты или счета ВТБ,
- как получить реквизиты карты Альфа Банка.
Если вашего банка нет в списке — используйте поиск или обратитесь в техподдержку своего банка.
Если меняете другие реквизиты (например, ФИО или адрес), то пришлите нам любой документ, подтверждающий эти изменения.
Важно! Запросы о финансовой информации в службу поддержки необходимо отправлять с почты, зарегистрированной на Timepad, и добавленной в Команду организации.