Timepad

Sort By

Newest
Most likes
Most views

Что означают статусы заказов?

Каждый заказ на Timepad обязательно имеет какой-либо статус, который отображается в списке заказов и на билете. Каким может быть статус...

August 9th, 2018 8088 views 4 likes
Как правильно работать с персональными данными участников?

Любой организатор событий на Timepad работает с персональными данными участников. Поэтому на всех, кто проводит мероприятия, регистрирует участников и отправляет...

October 12th, 2020 5043 views 3 likes
Как узнать о новых участниках моих событий

Для того, чтобы посмотреть список участников события, зайдите в событие раздел «Участники → Список заказов». Вы также можете настроить отправку...

August 8th, 2018 11116 views 7 likes
Как посмотреть данные зарегистрированных участников

Просмотреть данные участником можно двумя способами: онлайн в режиме редактирования события, в виде таблицы, скачав на компьютер. Для того, чтобы...

August 8th, 2018 16645 views 4 likes
Что делать, если у участника возникают проблемы с оплатой билета

Платежи по картам могут не проходить, если возникают проблемы в обмене информацией между банком-эмитентом и платежной системой. В связи с...

August 8th, 2018 13296 views 5 likes
Почему в статусе участников стоит “просрочено/забронировано”. Как перебронировать билет?

Если участник зарегистрировался на событие, но не купил билет сразу — статус его заказа будет значиться как “забронировано”. Срок брони вы...

August 8th, 2018 12160 views 7 likes
Как изменить данные участников

Вы можете редактировать данные, которые участники указали в анкете регистрации при покупке билета. Набор данных и их количество зависит от...

August 8th, 2018 14449 views 5 likes
Почему список участников в формате CSV открывается с ошибкой

База в формате CSV корректно отображаться в текстовом редакторе, например, в блокноте (рекомендуем этот вариант). Чтобы открыть базу в программе...

August 8th, 2018 7797 views 1 likes
Как перенести оплату с одного заказа на другой

Если участник не может посетить событие в выбранный день, то предложите ему прийти в другую дату, либо на другое событие....

August 8th, 2018 7590 views 5 likes
Что такое срок брони билета

Ограниченное количество времени на покупку билета стимулирует зарегистрировавшихся участников поторопиться с оплатой. Особенно это важно, если на вашем мероприятии количество мест...

August 8th, 2018 23562 views 3 likes
Как пользоваться вкладкой «Участники»

Как настроить таблицу Сортировка Поиск Экспорт Фильтры Сегментация Вкладка «Участники» позволяет вам работать с базой данных участников ваших мероприятий в...

March 9th, 2022 2090 views 2 likes

Не нашли ответ?

Обратитесь в техподдержку