Начать работу

Как зарегистрировать новую организацию (создать аккаунт) и начать работу

Я хочу продавать билеты через интернет. Что мне нужно сделать?

Возможности Timepad

Видеоматериалы по работе с сервисом

Что делать, если появляется ошибка?

Продажа билетов

Как начать продавать билеты

Как выглядит электронный билет

Что такое срок брони билета

Как настроить билетную программу

Как регистрировать участников и продавать билеты на моем сайте

Еще вопросы...

Онлайн-события

Timepad-онлайн: Все возможности

Timepad-онлайн: Провести онлайн-мероприятие с помощью Timepad

Timepad-онлайн: Интеграция с Zoom и ее возможности

Timepad-онлайн: Оплатить запланированный в Zoom вебинар

Timepad-онлайн: Разослать общую ссылку из другого сервиса автоматически

Еще вопросы...

Общие настройки события

Редактирование события (7)

Анкета регистрации (2)

Обложка события (2)

Как создать страницу мероприятия на Timepad

Как опубликовать бесплатное событие

Я создал новое событие, почему оно не отображается в Афише событий на Timepad?

Как добавить видео в описание события

Как поделиться ссылкой на мероприятие?

Еще вопросы...

Финансы и бухгалтерия

В доходах отображается две суммы, какую из них можно вывести?

Как рассчитать прибыль от проведения мероприятия?

Закрывающие документы: выставление, подписание, корректировка

Как происходит вывод средств?

Тарифы на продажу билетов через Timepad

Еще вопросы...

Повторяющиеся события

Что такое повторяющиеся события и как ими управлять?

Новый интерфейс управления повторяющимися событиями

Старый интерфейс: как создать повторяющееся событие

Старый интерфейс управления расписанием в повторяющихся событиях: как управлять

Как скопировать страницу события

Скидки и промокоды

Новый интерфейс редактирования билетов и скидок

Старый интерфейс: скидки на билеты по промокоду

Старый интерфейс: скидочные политики, их подключение и настройка

Отмена события и возвраты билетов

Как вернуть деньги участнику, если на балансе не хватает денег

Как вернуть участнику деньги за билет

Как перенести платное событие на другую дату

Как отменить разовое мероприятие?

Отмена регулярного события: как отменить все сеансы, оповестить участников и вернуть деньги?

Еще вопросы...

Юридические вопросы

Заключение договора на продажу билетов

Как самозанятым работать с Timepad

Как продавать билеты, если вы физлицо

Открывать ли ИП, если я организую небольшие события?

Нужен ли бумажный договор при работе с Timepad?

Еще вопросы...

События со схемой зала

Редактирование схемы зала

Перенос существующей схемы зала

Как пересадить участника на другое место в зале

Как подключить интерактивную схему мест к событию

Почему я не могу двигать, удалять и создавать места

Работа с участниками

Проверка билетов (3)

Что означают статусы заказов?

Как правильно работать с персональными данными участников?

Как узнать о новых участниках моих событий

Как посмотреть данные зарегистрированных участников

Что делать, если у участника возникают проблемы с оплатой билета

Еще вопросы...

Управление организацией

Организовать совместный доступ к аккаунту

Изменить e-mail адрес, привязанный к аккаунту

Как получить доступ к аккаунту организации, если я не помню пароль

Изменить название или адрес (поддомен) организации

Удаление организации

Продвижение событий

Платное продвижение (4)

Статистика и аналитика источников регистрации (4)

Правила размещения рекламы (2)

Рассылки

Как отправить рассылку

Как сделать информационную рассылку по участникам события

Как загрузить базу данных участников или подписчиков

Как сделать рассылку с приглашением на событие по своей базе подписчиков

Как добавить личные обращения в рассылку

Еще вопросы...

Специальные возможности

Почему я вижу рекламный блок на моих страницах? Как его убрать?

Есть ли возможность прикрепить файл к анкете регистрации

Продажа подарочных сертификатов на мероприятия

Как провести закрытое мероприятие

Как подтверждать или отклонять заявки на участие в событии самостоятельно

Еще вопросы...

Интеграции

Социальные сети (4)

Аналитика (3)

Конструкторы CMS (2)

Системы CRM (2)

E-mail сервисы (3)

Работа с виджетами и API

API

[см. dev.timepad.ru] Как разместить на моем сайте виджет регистрации на события

[см. dev.timepad.ru] Как разместить на моем сайте календарь событий с TimePad

[см. dev.timepad.ru] Как поставить виджет на сайт, сделанный в Wix.com (Wix)

[см. dev.timepad.ru] Как поставить виджет на сайт на Joomla

Еще вопросы...

Лайфхаки

Как сделать скриншот на компьютере

Как сделать скриншот на мобильном устройстве

Регистрация и билеты

Скидки (1)

Дипломы Timepad (4)

Мне не пришел билет. Что делать?

Почему я получил(а) несколько билетов на одно имя?

Как получить электронный билет

Как не купить поддельный электронный билет

Как импортировать событие в Google-календарь

Еще вопросы...

Онлайн-мероприятия

Мне пришло приглашение в Zoom, что делать?

Что делать, если я не получил ссылку на вебинар

Как подключиться к онлайн-трансляции с компьютера

Как подключиться к онлайн-трансляции со смартфона

Как получить ссылку на вебинар повторно

Возврат билетов

Как вернуть деньги за электронный билет

Мне пришло письмо о том, что возврат одобрен, но денег все еще нет. Когда я получу возврат?

Что значит «организатор выполнит возврат самостоятельно»?

Способы оплаты

Юридические оплаты (4)

Какими способами можно оплатить электронный билет

Что делать, если при оплате билета возникает ошибка

Как оплатить билет через салон "Связной"

Как оплатить билет в кредит

Рассылки

Как я могу узнавать обо всех интересных событиях в моем городе

Подписка на Дайджест интересных событий

От вас приходит спам! Как отказаться от получения рассылок?