С чего начать?

Как зарегистрировать новую организацию (создать аккаунт) и начать работу

Я хочу продавать билеты через интернет. Что мне нужно сделать?

Возможности Timepad

Как создать страницу мероприятия на Timepad

Как Timepad помогает продвигать события

Еще вопросы...

Общие настройки события

Редактирование события (6)

Анкета регистрации (2)

Оформление события (4)

Дополнительные способы оплаты (4)

Я создал новое событие, почему оно не отображается в Афише событий на Timepad?

Как поделиться ссылкой на мероприятие?

Что делать, если регистрация на событие закрыта?

Как удалить событие

Как подтверждать или отклонять заявки на участие в событии самостоятельно

Еще вопросы...

Договор и юридическая информация

Заключение договора и изменение реквизитов (6)

Как самозанятым работать с Timepad

Как продавать билеты, если вы физлицо

Открывать ли ИП, если я организую небольшие события?

Кто должен платить НДС

Поправка N 54-ФЗ: расшифровываем текст закона для организаторов

Тарифы и оплата услуг

Тарифы на использование функционала Timepad

Оплата услуг на Timepad

Архивные тарифы на продажу билетов через Timepad

Изменение тарифов на Timepad

Повышенный лимит на вывод средств при переводе с комиссии на подписку

Вывод средств и отчетные документы

Закрывающие акты и счета-фактуры (4)

Вывод средств

Как проверить баланс личного кабинета организации

Что означают списания с баланса

Как рассчитать прибыль от проведения мероприятия?

Онлайн-события

Timepad-онлайн: Все возможности

Timepad-онлайн: Провести онлайн-мероприятие с помощью Timepad

Timepad-онлайн: Интеграция с Zoom и ее возможности

Timepad-онлайн: Оплатить запланированный в Zoom вебинар

Timepad-онлайн: Разослать общую ссылку из другого сервиса автоматически

Еще вопросы...

Регулярные события

Как скопировать страницу события

Что такое повторяющиеся события и как ими управлять

Как сделать событие повторяемым

Как добавить даты в регулярное событие

Как посмотреть информацию об участниках в регулярном событии

Еще вопросы...

События со схемой зала

Редактирование схемы зала

Перенос существующей схемы зала

Как пересадить участника на другое место в зале

Как подключить интерактивную схему мест к событию

Почему я не могу двигать, удалять и создавать места

Скидки и промокоды

Интерфейс редактирования билетов и скидок

Управление ценой: по остатку билетов и по сеансам

Скидки по промокоду

Скидки по количеству билетов

Группы промокодов

Возврат билетов

Как вернуть участнику деньги за билет

Возврат Timepad

Самостоятельный возврат

Отказ в возврате

Как вернуть деньги участнику, если на балансе не хватает денег

Отмена события

Как перенести платное событие на другую дату

Как отменить разовое мероприятие?

Отмена регулярного события: как отменить все сеансы, оповестить участников и вернуть деньги?

Как отменить один сеанс повторяющего события, сообщить участников и сделать возвраты?

Отмена нескольких сеансов повторяющегося события

Еще вопросы...

Информация о заказах

Что означают статусы заказов?

Как правильно работать с персональными данными участников?

Как узнать о новых участниках моих событий

Как посмотреть данные зарегистрированных участников

Что делать, если у участника возникают проблемы с оплатой билета

Еще вопросы...

Доступы и личный кабинет организатора

Организовать совместный доступ к аккаунту

Изменить e-mail адрес, привязанный к аккаунту

Как получить доступ к аккаунту организации, если я не помню пароль

Изменить название или адрес (поддомен) организации

Контакты организатора

Еще вопросы...

Сервисы

Социальные сети (3)

Аналитика (5)

Конструкторы CMS (2)

Системы CRM (2)

E-mail рассылки (2)

Как использовать вкладку «Сервисы»

Как подключить сервис смс-рассылок

Timepad Check-in

Что​ ​такое​ ​Timepad​ ​Check-in

5 способов организовать контроль билетов на входе

Как сохранить информацию о пришедших участниках без приложения Check-in

Реклама

Как улучшить оформление мероприятия и увеличить продажи

Заказать продвижение своего события

Как отслеживать результаты работы инфопартнеров

Как узнать источники регистраций на мои события

Специальные возможности

Работа с виджетами и API (10)

Как прикрепить файл к анкете регистрации

Продажа подарочных сертификатов на мероприятия

Как вставить в описание события кнопку, которая будет вести на форму регистрации или на текст?

Регистрация и билеты

Скидки (1)

Мне не пришел билет. Что делать?

У меня есть вопросы по мероприятию. К кому обратиться?

Как не купить поддельный электронный билет

Как изменить имя на билете

Почему я получил(а) несколько билетов на одно имя?

Еще вопросы...

Онлайн-мероприятия

Мне пришло приглашение в Zoom, что делать?

Что делать, если я не получил ссылку на вебинар

Как подключиться к онлайн-трансляции с компьютера

Как подключиться к онлайн-трансляции со смартфона

Как получить ссылку на вебинар повторно

Афиша и личный кабинет

Как подписаться на организатора

Как я могу узнавать о интересных событиях в моем городе

Как получить электронный билет

Как оставить отзыв о мероприятии

Возврат билетов

Как вернуть деньги за электронный билет

Мне пришло письмо о том, что возврат одобрен, но денег все еще нет. Когда я получу возврат?

Что значит «организатор выполнит возврат самостоятельно»?

Способы оплаты

Юридические оплаты (4)

Какими способами можно оплатить электронный билет

Что делать, если при оплате билета возникает ошибка

Как оплатить билет через салон "Связной"

Как оплатить билет в кредит

Дипломы Timepad

Дипломы о регистрации на мероприятие

Как вернуть деньги за диплом

Как получить бумажный диплом

Как оплатить диплом на месте

Рассылки

От вас приходит спам! Как отказаться от получения рассылок?