Возвращать участнику деньги за билет или нет, решаете вы. Но если по какой-то причине вы не хотите этого делать и выбираете вариант «Отказ в возврате», помните, что юридическая ответственность по закону о защите прав потребителей ложится на вас.
При выборе отказа от возврата обязательно укажите комментарий — укажите причину отказа. Ее увидит покупатель, когда получит уведомление о решении по возврату. Без комментария оформить возврат нельзя.
