Закрывающие документы: выставление, подписание, корректировка

В первой половине месяца на вашу электронную почту будут приходить акты-отчеты. Они содержат информацию о движении средств на Timepad за прошедший месяц.

Документы получат все, кто занимается финансами в вашей организации — вы можете редактировать список на вкладке «Команда». Подписать и скачать акт можно в разделе «Организация» → «Документы» → «Закрывающие акты».

Как подписать акты?

Как изменить акты?

Как получить бумажные акты?

Как обмениваться документами через ЭДО?

Как подписать акты?

1. Откройте вкладку «Документы» → «Закрывающие акты». Здесь находятся все сформированные акты и их статус. Если вы не нашли акт за нужный месяц, то он еще не готов или в этом периоде не было движения средств на балансе Timepad.

2. Подпишите все акты со статусом «Нужна ваша подпись» для вывода средств на счет.

3. Для этого нажмите кнопку «Развернуть» и просмотрите содержание всех страниц. Вы можете скачать документ на компьютер (кнопка «Скачать»), изучить или распечатать. 

4. Если всё верно и вы согласны с расчетами, нажмите «Подписать». Откроется новое окно — кнопка «Подтвердить подписание акта» завершит процесс. 

5. Готово! Акты приняты, и статус изменился на «Подписаны»

Теперь вы можете вывести средства. Для этого перейдите на вкладку «Финансы» → «Доходы».

Как изменить акты?

Если вы нашли ошибку и хотите внести правки, отправьте заявку в том же разделе. Для этого

1. Зайдите на вкладку «Документы» → «Закрывающие акты». Выберите акт со статусом «Нужна ваша подпись» и нажмите «Развернуть»:

2. Теперь нажмите «Корректировать» в правом нижнем углу:

3. Вы увидите форму запроса на изменение акта. Все поля формы, кроме текста сообщения, заполняются автоматически. При необходимости вы можете их редактировать.

4. В тексте сообщения укажите, что нужно исправить в акте. Отправить заявку без этого поля не получится.

После отправки заявки на указанный email автоматически придет ее номер. Это значит, что мы уже взяли ее в работу, и в ближайшее время вам ответит наша поддержка.

После внесения корректировок в личном кабинете появится новый акт. Вы сможете подписать его, следуя предыдущей инструкции.

Как получить бумажные акты?

Чтобы получить бумажную копию акта с подписью с нашей стороны, отправьте нам запрос на вкладке «Документы» → «Закрывающие акты».

1. Выберите нужный акт и нажмите кнопку «Развернуть», затем «Запросить оригинал актов».

2. Теперь заполните форму. Контактные данные автоматически загрузятся из личного кабинета. Редактировать их в этом окне нельзя.

3. Заполните поля «Адрес получателя» и «Текст сообщения».

4. Проверьте правильность адреса и нажмите «Отправить».

5. Готово! На почту, указанную в форме, придет автоматическое сообщение с номером запроса. Это значит, что мы взяли вашу заявку в работу и скоро ответим.

Как обмениваться документами через ЭДО?

Чтобы обмениваться документами через систему электронного документооборота, отправьте нам приглашение. Если вы уже отправили его, но не получили нужные документы или не можете найти нас из-за роуминга, заполните эту форму. Укажите в тексте запроса ИНН компании или номера документов, которые хотите получить.