Что делать, если у участника возникают проблемы с оплатой билета

Платежи по картам могут не проходить, если возникают  проблемы в обмене информацией между банком-эмитентом и платежной системой. В связи с политикой безопасности, некоторые банки отклоняют транзакции, которые не запрашивают подтверждения CVV2 кода.

Вы можете порекомендовать участнику оплатить заказ  другой картой, либо обратиться в свой банк и уточнить причину, по которой не проходит платеж.

Если оплата по карте все же не пройдет, можно попробовать выбрать другой способ оплаты, например, через киви-кошелек. Подробнее с другими методами оплаты можно ознакомиться по ссылке

Любые вопросы от участников по оплате билета перенаправьте в нашу службу поддержки — support@timepad.ru.