Как получить доступ к аккаунту организации, если я не помню пароль

Воспользуйтесь формой восстановления пароля:

  • укажите почту, на которую зарегистрировали аккаунт, и нажмите "Сбросить пароль":

  • на эту почту пришлем письмо с темой "Смена пароля на Timepad" и кнопкой "Задать новый пароль", нажмите ее и задайте новый пароль для входа,
  • зайдите на сайт под новыми данными. 


Если помните старый пароль, но хотите его изменить, нажмите на название почты или изображение в правом верхнем углу сайта, далее выберите "Персональные настройки":

Затем перейдите во вкладку "Настройки" и укажите старый и новый пароль, сохраните изменения:

Если электронный адрес, на который была зарегистрирована организация, более недоступен (например, сотрудник уволился и такого адреса больше нет). Для восстановления доступа к аккаунту организации подготовьте и пришлите в нашу техподдержку скан письма на фирменном бланке организации от имени генерального директора (или уполномоченного лица)  с просьбой предоставить доступ к администрированию для нового электронного адреса.

В заявлении пропишите ссылку на организацию на Timepad, номер агентского договора и электронный адрес нового администратора. 

Если реквизиты организации в аккаунте и в письме совпадают, мы сможем открыть доступ.