Как вернуть деньги участнику, если на балансе не хватает денег

Если вы юридическое лицо или ИП, выберите один из трех вариантов: 

  1. Дождитесь новых поступлений денег от продажи билетов на баланс.
  2. Напишите нам с почты, на которую зарегистрирован личный кабинет организатора, на support@timepad.ru c просьбой выставить счет для возврата средств участнику. В письме укажите ссылку на событие, почты участников, которым нужно вернуть средства и сумму возврата (полный возврат или с комиссией на участнике). Мы переведем деньги участникам, как только получим от вас перевод.
  3. Запросите вывод средств с баланса организации и верните участнику деньги самостоятельно, например, переводом на карту или наличными.

Если вы физическое лицо, есть только два варианта:

  1. Дождитесь поступления денег от продажи новых билетов на баланс.
  2. Запросите вывод средств с баланса организации и верните участнику сумму самостоятельно любым удобным вам способом, например, переводом на карту или наличными.